リサイクルトナー販売センター

ご利用ガイド

注文について

1.インターネットでのご注文

2.早くて便利なインターネットがおすすめ(24時間受付)

3.FAXでのご注文

  1. FAX注文・見積書を印刷してください。
  2. 注文書をご記入頂き、FAX番号:072-430-2882へFAX送信して下さい。
    →FAX注文・見積書"はコチラ(PDFファイル)
  3. ご注文書が届き次第、弊社よりFAXにてご注文受付のご連絡を致します。

早くて便利なインターネットがおすすめ(24時間受付)

お支払いについて

クレジットカード決済(前払い)

ご注文時自動決済の為、最短で発送できます。
クレジット決済手数料は無料です。

【ご利用可能カード会社】
VISA / MasterCard / JCB / Diners / American Express
※ご請求日はクレジット会社規定によります。
お支払い方法の画像

【クレジット決済ご利用方法】

  1. 1.ネットショップでご希望の商品を選び、【カートに入れる】をクリックし、【レジに進む】ボタンをクリックする。
  2. 2.すでにご登録されている方はログイン画面へ、会員登録されていない方は会員登録、もしくは非会員としてご購入されるかをお選び下さい。
  3. 3.注文者情報やお届け先情報・注文備考を入力し、【次へ】ボタンをクリックする。
  4. 4.決済・配送方法の選択画面でクレジット決済にチェックを入れ、カード情報を入力する。
    (カード情報は暗号化で保護され、決済代行会社イプシロンへ安全に送信されます。)
  5. 5.クレジットカード決済審査が完了後、ご注文商品内容・送料の有無・合計代金を確認の上、【注文内容を確定する】ボタンをクリックする。
  6. 6.決済・注文完了です。商品がお手元に届きますまで、ご注文番号は大切に保管して下さい。
  7. 何かご不明な点がございましたら、サポート窓口まで
    TEL:072-430-3011   ★★★お問合せのタグEmail:(netshop@pcport.co.jp)

銀行振込(前払い)

商品の発送はご入金確認後になります。

【銀行振込先口座】
銀行名 三菱東京UFJ銀行
支店名 岸和田支店
預金種別 普通預金
口座番号 0166960
口座名義 カブシキガイシャピーシーポート

※お振込手数料はお客さま負担となります。
※納品書と領収書は商品と別送させて頂きます。

法人売掛(請求書による後払い)

売掛によるお取引は、原則としてご注文実績のある法人様を対象とさせて頂いておりますが、はじめての法人様もお気軽にご相談下さいませ。

TEL 072-430-3011 もしくは お問い合わせフォーム
ご注意事項
  • ※お支払サイトは原則として納品当月末締め、翌月20日現金振込みとなっております。
  • ※別途審査がございます。法人取引お申込書をご記入ご捺印のうえ弊社までご返信頂きます。
  • ※継続してお取引を望まれる法人様を対象として審査させて頂いております。
  • ※銀行への振込み手数料はお客様にてご負担いただきます。
  • ※納品書と請求書は商品と別送させて頂きます。

代金引換(佐川急便 / 西濃運輸)

佐川急便または西濃運輸の代金引換サービスがご利用いただけます。ご注文商品により、運送会社が異なります。

ご注文合計金額(税込)代引手数料(税込)
1万円以下330円
3万円以下440円
10万円以下660円
30万円以下1,100円
50万円以下2,200円
100万円以下3,300円
100万円を超える場合4,400円

商品お受け取りの際に、ご注文合計金額(税込)と上記代引手数料をドライバーにお支払下さい。 詳しくは、佐川急便ホームページにてご確認下さい。佐川急便ホームページは★★★コチラ

返品・交換・キャンセルについて

返品(当社ミスによるもの)

お届けした商品に万一、不備(商品間違い・破損)などがございましたら 、 電話まにて当社までご連絡下さい。
同時に代替品を手配し、最短で納品できるよう善処いたします。
(※返品、交換送料は弊社が負担致します。)

返品、交換 (お客様都合によるもの・注文間違いなど)

商品の性質上、お客様のご都合による返品、交換はお受け致しておりませんのでご了承下さい。

キャンセル (お客様都合によるもの・注文間違いなど)

出荷手続き完了前のご注文であれば、キャンセルをお受けいたします。
ただし、当日発送を心がけて手配を進めておりますので、お早めにご連絡をください。
商品発送後の場合、ご注文キャンセルはお受けしておりませんので、ご了承下さい。

配送について

送料について

リサイクルトナー
純正トナー
日本国内全国送料無料
※離島・北海道・沖縄は別途必要
パソコンテキスト パソコンテキストのみの代金で、2,700円(税込)未満の場合は550円の送料がかかります。2700円以上の場合、送料無料です。

リサイクルトナーのお届け日について

在庫商品につきましては、平日14時までのご注文で当日に出荷いたします。
平日14時以降、及び土日・祝日のご注文は翌営業日に出荷いたします。

※金曜日14時までのご注文の場合、土日着指定が可能です。
※銀行振込(前払い)をご利用の場合は、平日13時までにご入金が確認できれば当日発送致します。
在庫状況・配達事情により配達が遅れる場合がありますので、ご了承下さい。

商品到着までの目安は下記の通りです。

【リサイクルトナー:即納再生トナーの場合】

ご入金確認後、

本州 トナー出荷日から1~3日
九州・四国・北海道 トナー出荷日から2~3日
沖縄・その他離島 トナー出荷日から4~6日

【リサイクルトナー:リターン再生トナーの場合】

ご入金確認後、

本州 空トナー回収日から7~12日
九州・四国・北海道 空トナー回収日から8~13日
沖縄・その他離島 空トナー回収日から10~15日

商品の発送につきましては在庫状況・交通状況や天候などによりお届け日が前後する場合もございます。
予めご了承くださいませ。

※ご注文の商品在庫が欠品している場合は弊社からご連絡致します。
また、在庫の確保はご注文(ご決済)完了後に行わせて頂きますので、お急ぎの場合は弊社までお問い合わせください。

純正トナーのお届け日について

純正トナーはメーカーより直送となります。

メーカーに在庫がございましたら、2日~1週間程度で納品致します。
もし、メーカーに在庫がございませんでしたら、ご連絡させていただきます。
(※納品目安の時期も確認できましたら、ご連絡致します。)

パソコンテキストのお届け日について

パソコンテキストは富士通エフ・オー・エム株式会社(FOM出版)より直送となります。

富士通エフ・オー・エム株式会社(FOM出版)に在庫がございましたら、注文後2~3日で納品致します。
もし、在庫がございませんでしたら、ご連絡致します。
(※納品目安の時期も確認できましたら、ご連絡致します。)

リサイクルトナー・ドラムの保証

リサイクルトナーカートリッジの安心無期限保証について

【保証期間:無期限】
万が一ご使用中に印字トラブルが発生した場合、商品を無期限で無料交換いたします(※プリンタ本体の保証はご注文日より1年間となります)。 但し、ご注文日から一年以上未開封・未使用の場合は保証の対象ではございませんので予めご了承下さい。また、商品のトラブルによってお客様の業務等に支障をきたした場合などの二次的な損失や、商品以外の消耗品につきましては保証外とさせて頂きます。
※保証期間内であっても以下の場合は保証の限りではありません。

  • ・既に80%以上をご使用済みの場合
  • ・誤使用・不当な修理改造で発生した印字不良。
  • ・お買い上げ後の移動や輸送あるいは落下によるカートリッジの故障や損傷。
  • ・火災・天災によるカートリッジの故障や損傷。
  • ・印字不良の発生したカートリッジが回収不能の場合。
  • ・ご注文日より1年以上未使用の場合
  • ・当社の商品と認められない場合。
  • ・カラーリサイクル商品における他社再生品(純正品は除く)との混入による使用。
    (障害の原因および責任所在が不明確になるため)

※クレーム依頼品の回収の際は、確認のためサンプル印刷を添付して頂くようお願い申し上げます。

プリンター本体が損傷した場合の修理費負担について

弊社で購入された商品がプリンター故障の原因であることが証明された場合、プリンターの修理費用は弊社及び商品製造工場が負担します。まず弊社にご連絡をお願い致します。事前に弊社に連絡無くメンテナンス会社などで修理された場合の修理費用については保障の対象になりません。また、商品のトラブルによってお客様の業務等に支障をきたした場合などの二次的な損失や、商品以外の消耗品につきましては保証外とさせて頂きます。
※保証期間内であっても以下の場合は保証の限りではありません。

  • ・プリンターの故障または損傷した原因が、弊社リサイクルトナーカートリッジであると 明確に証明する書類が無い場合。
  • ・プリンター故障の原因となった商品が回収できない場合
  • ・プリンター部品の消耗または印字部分以外の損傷。
  • ・誤使用・不当な修理改造で発生したプリンター本体の損傷。
  • ・修理の請求書が無い場合

返金保証

保証期間:商品到着日より14日間 弊社で購入された商品の品質にご満足頂けなかった場合には、商品到着日から14日以内に弊社までご連絡下さい。商品の返送を確認後、ご指定の口座へ商品代金のご返金、またはご決済の取り消しをさせて頂きます。ご返金までの目安はご返品商品の検品終了から二週間前後となります。商品の返品送料と返金振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
※保証期間内であっても以下の場合は保証の限りではありません。

  • ・商品やプリンターの誤使用、不正な修理改造を行っている場合
  • ・ご返品の商品が破損している場合
  • ・ご注文商品間違いの場合
  • ・既に20%以上をご使用済みの場合
  • ・使用中・未使用分の商品が回収不能の場合
  • ・過去に返金保証をご利用の場合
  • ・商品以外に起因する印刷機故障により商品が不要となった場合
  • ・印刷機の廃棄や交換により商品が不要となった場合

純正トナー・ドラムの保証

純正トナー・ドラムの保証について

メーカーに直接ご連絡頂き、メーカー保証をご利用下さい。

パソコンテキストの保証

パソコンテキストの保証について

テキストご購入時の落丁・乱丁、またはCD-ROMの添付がないといった場合、FOM出版に直接ご連絡下さい。

会員登録(登録無料)とポイントについて

ポイントが貯まります。

  • 会員登録していただくと、ポイントが貯まります。
  • 商品代金に応じて、どのお支払い方法でも、ポイントを付与いたします。
  • 全商品:商品本体価格(税込)の1%

※貯まった会員ポイントは、次回のお買物からご利用いただけます。

ご注文手続きが簡単になります。

  • 毎回のご注文時に、何度もお届け先のお名前やご住所を入力して頂く作業を省くことができます。
  • 商品のお届け先を複数保存出来ます。商品お届け先が複数箇所あるお客様には大変便利な機能です!
  • 前回と同じ商品をご購入頂く際も、【注文照会ページ】で【会員IDとパスワード】をご入力頂くだけですぐご注文頂けます。

会員登録すると、ご注文商品の進捗状況・ご注文履歴の照会が簡単になります。

会員者様

会員様はご注文商品の進捗状況・ご注文履歴をご覧になる際、【注文照会ページ】で【会員IDとパスワード】をご入力頂くだけで全ての注文進捗状況・履歴を一度にご覧いただけます。

非会員者様

ご購入時毎の【注文者名とご注文番号】を入力頂く必要があります。
※非会員様のご注文進捗状況・履歴はご注文番号毎の照会となりますので、ご注文番号(ご注文日)の違う商品の注文進捗状況・履歴を一度にご照会頂く事は弊社のシステム上できませんのでご了承ください。
ぜひ、便利な会員登録をご検討頂けますと幸いです。

領収書等の発行

領収書について

  • 【銀行振込の場合】

    納品書や領収書の発行を希望の場合は、注文時にご依頼ください。メールにて送付させて頂きます。
    納品書と領収書は商品と別送させて頂きます。

  • 【代金引換の場合】

    配送業者へ料金をお支払いの際に配送業者より領収書が発行されますので、そちらをご利用下さい。
    (配送先の住所、配送先名で発行されます)

リサイクルトナー販売センター お客様サポート窓口

サポートセンター

株式会社ピーシーポート

〒596-0825 大阪府岸和田市土生町3丁目15番22号 サバービア岸和田206

TEL:072-430-3011  営業時間:9時~18時(土日祝除く)

※商品発送業務は平日のみとなっております。

※ 受付時間外は留守番電話になります。 「お名前」「ご連絡先」を入れて頂ければ、翌営業日に担当者より至急ご連絡いたします。

※お問合せフォームからのお問合せには、翌営業日に担当者より至急ご連絡いたします。